Администрация города
Челябинска
официальный сайт

Вопросы, помеченные тегом "нормативы отопления"

Теги

трудовые отряды садовые дома социальная стипендия льготы ветеранам боевых действий земля под АГЗС запись на прием ко врачу аренда помещений льготы пенсионерам стадионы поддержка малого и среднего бизнеса ресурсоснабщающие организации детские летние лагеря ремонт дворовых проездов муниципальная служба ливневки выбросы строительство и ремонт дорог жилье социального найма полеты военных самолетов зоопарк отключение отопления земля под ИЖС теплосчетчики федеральные льготники автоспорт вывоз мусора капремонт полосы для общественного транспорта культурные мероприятия библиотеки общежития летний отдых детей медицинская помощь аптеки объекты культурного наследия строительство поликлиник нежилые помещения летние оздоровительные лагеря нормативы отопления планировка городской среды бани образование земельный налог светофоры ремонт теплотрассы реклама скверов установка ИПУ благоустройство города дворы
Вопрос: 

Жители дома по ул. Мира, 26 (Металлургический район) замерзают второй месяц! В декабре (как обычно) был ремонт теплотрассы на нашей улице, а потом что-то переключили - и все, тепла не стало в квартирах!

24.01.2021
Показать ответ
Ответ: 

В настоящее время подача теплоносителя на указанные жилые дома осуществляется в полном объеме.
Согласно Федеральному закону от 27.07.2010 № 190 «О теплоснабжении» ответственность за надежность и качество теплоснабжения несет единая теплоснабжающая организация. В соответствии с утвержденной схемой теплоснабжения города Челябинска многоквартирный жилой дом по указанному адресу относится к зоне деятельности № 02 МУП «ЧКТС».
В случае неудовлетворительного теплоснабжения необходимо обращаться в ЕТСО МУП «ЧКТС» (454092, г. Челябинск, ул. Худякова, 13, офис 305, тел. диспетчерской службы 723-00-87, адрес электронной почты: chkts@chkts.ru, официальный сайт: www.chkts.ru).

02.02.2021
Вопрос: 

В доме по ул. Богдана Хмельницкого, 36, очень слабая подача тела, замерзаем. Очень надеемся на Вашу помощь!

23.01.2021
Показать ответ
Ответ: 

По информации управляющей организации ООО «Доверие Хмельницкое», теплоснабжение жилого дома по ул. Б. Хмельницкого, 36, осуществляется в полном объеме.
Для своевременного принятия мер и установления факта некачественного теплоснабжения заявки необходимо направлять в адрес управляющей организации.
За подробной информацией Вы можете обратиться в управляющую организацию ООО «Доверие Хмельницкое» (г. Челябинск, ул. Дегтярева, 65а, тел. 735 04 73).
Порядок расчета платы за коммунальные услуги производится на основании постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила).
Правилами определены требования к качеству коммунальных услуг, условия и порядок изменения размера платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность на основании акта, подтверждающего период отсутствия или некачественного предоставления услуги. Перерасчет размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества выполняется на основании акта.
Кроме того, в пункте 103 вышеуказанных Правил определено, что если нарушение качества коммунальной услуги, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы ресурсоснабжающей организацией не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с организации по обслуживанию внутридомовых инженерных систем (управляющая компания или обслуживающая организация).
Дополнительно сообщаем, что функции надзора за исполнением законодательства в сфере использования и эксплуатации жилищного фонда осуществляют органы прокуратуры и Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области». Контакты: 454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 8 (351) 727 78 88.

02.02.2021
Вопрос: 

Какая должна быть температура в жилом помещении для жителей Челябинска?

31.03.2020
Показать ответ
Ответ: 

Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 утвердило «Правила предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах» (далее – Правила).
Согласно Правилам температура воздуха в жилых помещениях должна быть «не ниже +18°C (в угловых комнатах – +20°C); в других помещениях – в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000 (п. 15 раздела VI Приложения № 1к Правилам).
Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток(от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C.
Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C.».

20.04.2020
Подписаться на RSS - нормативы отопления