Раздел: ЖКХ

Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска доводит до жителей города Челябинска информацию от ООО «Уралэнергосбыт» о необходимости своевременной и в полном объеме оплаты за потребленную тепловую и электрическую энергию, а также о способах её оплаты.

В период установленного на территории Челябинской области режима самоизоляции оплату за потреблённый энергоресурс можно осуществить несколькими способами:

Через личный кабинет: тепловая энергия: https://lk.ustekchel.ru/; электрическая энергия: https://lk.esk-ural.ru/login);
Мобильные приложения энергоснабжающих компаний города: АО «УСТЭК», ООО «Уралэнергосбыт»;
Сервисы банков.

Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска (далее - Комитет или КУИиЗО города Челябинска) начисляет плату за наем жилых помещений муниципального жилищного фонда г. Челябинска (далее – плата за наем) на открытый в Комитете лицевой счёт нанимателя и ежемесячно «выгружает» данную информацию (счета по плате за наем) в автоматизированную систему приёма коммунальных платежей г. Челябинска «Город» (далее - система «Город») не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. Данная услуга «привязана» в системе «Город» к адресу муниципального жилого помещения нанимателя и называется:

1. Для нанимателей по договорам социального найма жилого помещения (по ордерам и договорам найма):

«КУИиЗО города Челябинска: Социальный наем жилого помещения»;

2. Для нанимателей по договорам найма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования:

«КУИиЗО города Челябинска: Коммерческий наем жилого помещения»;

3. Для нанимателей по договорам найма жилого помещения жилищного фонда социального использования (наемный дом социального использования):

«КУИиЗО города Челябинска: Наем жил. помещения в наемном доме соц. использ.».

При внесении платы за наем необходимо указать: адрес муниципального жилого помещения; № лицевого счёта и Фамилию И. О. нанимателя. Оплату можно произвести через платежные организации (кредитные организации, организации федеральной почтовой связи и платежные агенты), а также через пункты системы приема коммунальных платежей «Город» расположенные на территории г. Челябинска.

В настоящее время рассылка счет-квитанций осуществляется ежемесячно силами ФГУП «Почта России» по адресам нанимателей (в счёт-квитанции имеется QR-код для оплаты платы за наем и пени).

Помимо этого наниматель муниципального жилого помещения имеет возможность открыть «Личный кабинет» на специализированном сайте https://lk.billing74.ru в сети Интернет для контроля начислений и получения квитанций за любой период времени в электронном виде. Для этого необходимо знать свой номер лицевого счёта открытого в Комитете для внесения платы за наем. Инструкция (ссылка) по использованию личного кабинета расположена на главной странице специализированного сайта.

Также имеется возможность получения (бесплатно) в любом филиале банка ПАО «Челябинвестбанк» карту системы «Город» для открытия личного кабинета в системе «Город» на сайте: https://gorod74.ru/. Личный кабинет позволяет контролировать и оплачивать коммунальные услуги, в том числе плату за наем (просмотр начислений и задолженностей, активные/неактивные услуги, добавить услуги, архив платежей, оплата услуг, прочее) при этом в личном кабинете есть возможность оплатить услуги с помощью банковских карт платежных систем VISA/MasterCard/МИР или с помощью личного кабинета банковских систем. Инструкция по получению карты и открытию личного кабинета находятся на сайте системы «Город»: https://gorod74.ru/card/.

Для мобильных телефонов (Андроид) и других электронных устройств имеется возможность установки официального приложения «Город 74: Челябинская область» и «Интерсвязь» для контроля и оплаты коммунальных услуг (в том числе платы за наем) с помощью банковских карт (при этом желательна регистрация карты системы «Город» в личном кабинете на сайте: https://gorod74.ru/).

В соответствии с частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. Согласно законодательству списание пени не предусмотрено.

По всем вопросам, связанным с платой за наем (открытие и закрытие лицевых счетов; используемые ставки для расчёта; льготы и прочая информация), а по вопросу выдачи справок для Управления социальной защиты населения, с целью дальнейшего получения субсидии (др. справки), Вы можете обратиться к специалистам Комитета по адресу:

г. Челябинск, ул. Коммуны, д. 89, кабинет № 105,107. Режим работы: пн.–чт. 8:30 – 17:30, пт. 8:30 – 16:15, обед 12:00 – 12:45 (сб. и вс. – выходной). Контактный телефон: 263-94-36.

График консультаций (личный приём граждан): понедельник с 9:00 до 12:00; среда с 13:00 до 17:00.

На основании постановления Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственника и пользователя помещений в многоквартирных домах и жилых домов» до 1 января 2021 приостановлено взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска обращает внимание нанимателей жилых помещений муниципального жилищного фонда города Челябинска (далее – наниматели) на недопустимость задержек указанных платежей, поскольку постановление Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 424 не освобождает нанимателей от своевременного внесения платы за наем жилого помещения и за коммунальные услуги.

В связи с передачей базы данных муниципального жилого фонда от управляющих компаний по плате за наем, Нанимателям переданных лицевых счетов на жилые помещения были отправлены счет-квитанции. В случае, регистрации перехода права на жилое помещение в частную собственность необходимо обратиться с заявлением в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска (далее – Комитет) о закрытии лицевого счета в Комитете по адресу:

г. Челябинск, ул. Тимирязева, д. 36, каб. 28, либо путем направления обращения в Интернет-приемную на официальном сайте Администрации города Челябинска www.cheladmin.ru или на электронный почтовый ящик Комитета: kuizo@kuizo.ru

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Челябинск, ул. Коммуны, д. 89, каб № 105, 107, график консультаций: понедельник с 9:00 – 12:00, среда с 13:00 – 17:00.

Получить консультацию по всем интересующим Вас вопросам Вы можете по телефону: 8 (351) 263 94 36.

На сегодняшний день к теплу по заявкам руководителей подключаются социальные объекты: детские сады, школы, учебные и медицинские учреждения.
С учетом прогноза погоды старт отопительного сезона запланирован на 1 октября. Как правило, запуск всей системы в городе занимает 5-7 дней.

Температурный режим будет регулироваться в зависимости от погоды: пока на улице плюсовые температуры, теплоснабжающие организации будут работать на пониженных параметрах, по мере похолодания температура теплоносителя будет увеличиваться.

По вопросам качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, возникшим проблемам на объектах коммунальной инфраструктуры можно обращаться:

- по номеру телефона «горячей линии»: 8 (351) 263 21 21;
- по телефону ЕДДС: 112; 8 (351) 263 34 60.
Звонки принимаются круглосуточно.

Теплоснабжение
Порядок рассмотрения органами местного самоуправления обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения.

1. Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.

2. Обращения потребителей могут подаваться в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону 263 21 21.

C 14 августа начинается шестой этап централизованных гидравлических испытаний: под отключение горячего водоснабжения попадут 147 многоквартирных домов, 13 учебных, 4 лечебных и 12 дошкольных учреждений в Тракторозаводском районе города. Работы должны быть завершены 28 августа.

Как отмечают в Управлении ЖКХ Администрации Челябинска, максимальный срок отключения - две недели. Однако не исключено, что во многие дома горячая вода вернётся раньше. В случае аварийных ситуаций и необходимости дополнительного ремонта срок опрессовки может быть продлён.

C 16 июля начинается четвертый этап централизованных гидравлических испытаний: под отключение горячего водоснабжения попадут 578 многоквартирных домов, 47 детских садов, 24 учебных и 16 лечебных учреждений в Калининском, Курчатовском и Центральном районах города. Работы должны быть завершены 30 июля.

Кроме того, по отдельному графику в июле проходят опрессовки в домах, обслуживаемых локальными котельными.

В случае аварийных ситуаций и необходимости дополнительного ремонта срок опрессовки может быть продлён.

C 30 июля начинается пятый этап централизованных гидравлических испытаний: под отключение горячего водоснабжения попадут 963 многоквартирных дома, 55 детских садов, 44 учебных и 36 лечебных учреждений в Калининском, Ленинском, Советском, Тракторозаводском и Центральном районах города. Работы должны быть завершены 13 августа.

В случае аварийных ситуаций и необходимости дополнительного ремонта срок опрессовки может быть продлён.