По информации управляющей организации ООО «Доверие Хмельницкое», теплоснабжение жилого дома по ул. Б. Хмельницкого, 36, осуществляется в полном объеме.
Для своевременного принятия мер и установления факта некачественного теплоснабжения заявки необходимо направлять в адрес управляющей организации.
За подробной информацией Вы можете обратиться в управляющую организацию ООО «Доверие Хмельницкое» (г. Челябинск, ул. Дегтярева, 65а, тел. 735 04 73).
Порядок расчета платы за коммунальные услуги производится на основании постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила).
Правилами определены требования к качеству коммунальных услуг, условия и порядок изменения размера платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность на основании акта, подтверждающего период отсутствия или некачественного предоставления услуги. Перерасчет размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества выполняется на основании акта.
Кроме того, в пункте 103 вышеуказанных Правил определено, что если нарушение качества коммунальной услуги, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы ресурсоснабжающей организацией не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с организации по обслуживанию внутридомовых инженерных систем (управляющая компания или обслуживающая организация).
Дополнительно сообщаем, что функции надзора за исполнением законодательства в сфере использования и эксплуатации жилищного фонда осуществляют органы прокуратуры и Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области». Контакты: 454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 8 (351) 727 78 88.
