В целях обеспечения технической эксплуатации, содержания и ремонта остановочных комплексов, а также обустройства мест (площадок) для размещения остановочных комплексов на территории города Челябинска, 3 октября 2018 года создана подведомственная организация Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска – муниципальное бюджетное учреждение «Служба эксплуатации остановок общественного транспорта города Челябинска».
Остановочные комплексы, установленные на территории города Челябинска, являющиеся объектами муниципальной собственности, закреплены за указанным учреждением на праве оперативного управления.
Бюджетное учреждение осуществляет следующие виды основной деятельности: содержание остановок общественного транспорта, и площадок для их размещения; ведение реестра, обслуживаемых остановок общественного транспорта; текущий ремонт остановок общественного транспорта; установка (замена) остановок общественного транспорта; установка недостающих урн, скамеек на остановках общественного транспорта; уборка мусора из урн, расположенных на остановках общественного транспорта, в том числе с использованием специализированной техники; вывоз мусора в специально отведенные места.
Остановочные площадки, расположенные на территории города Челябинска, обслуживаются в соответствии с Правилами благоустройства территории города Челябинска, утвержденными решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/32.
Данная информация, в том числе контактные данные, размещена на официальном сайте Администрации города Челябинска в разделе «Улично-дорожная сеть».