Деятельность ресурсного центра, расположенного на Сони Кривой, 45, направлена на оказание профессиональной помощи по решению конфликтных ситуаций в общеобразовательных организациях города Челябинска, организацию школьных служб примирения, осуществление системного содействия профилактике правонарушений, социальной реабилитации участников образовательных отношений, а также для решения задач в рамках реализации муниципальной составляющей национального проекта «Образование»: «Учитель будущего», «Успех каждого ребенка».
Отметим, специалистами организации разработана комплексная программа, которая включает отдельные направления работы с младшими школьниками, подростками, родителями, обучающимися «группы риска», а также педагогами.Отметим, специалистами ресурсного центра разработана комплексная программа, которая включает отдельные направления работы с младшими школьниками, подростками, родителями, обучающимися «группы риска», а также педагогами.
Кроме того, разработан перспективный план развития центра. Среди запланированных мероприятий – городской конкурс для медиаторов-ровесников «Юный медиатор», цикл практико-ориентированных семинаров для педагогов, психологов «Профилактика синдрома эмоционального выгорания педагогов как способ снижения числа конфликтных ситуаций», организация деятельности клуба для медиаторов-ровесников «Равный-равному», проект «Родительская гостиная» и другие.