В конце 2019 года Управлением дорожного хозяйства Администрации города Челябинска (ныне – Комитет) была разработана принципиально новая концепция по оптимизации и совершенствованию качества содержания улично-дорожной сети города Челябинска с учетом анализа подходов к содержанию улично-дорожной сети крупных мегаполисов с похожими климатическими условиями и действующими муниципальными контрактами на выполнение работ по содержанию автомобильных дорог города Челябинска.
Для оперативного реагирования на неблагоприятные погодные условия (осадки), особенно в зимний период времени, вся территория города разделена на зоны (районы) с выделением в каждой приоритетных направлений с учетом интенсивности дорожного движения, что позволило, начиная с 2020 года, одновременно осуществлять содержание улично-дорожной сети всего города с приведением ее нормативному состоянию за более короткий период.
В 2020 - 2022 годах Комитетом предусмотрено комплексное содержание 803,2 км улиц и дорог общей площадью 13,0 млн. кв. м.
Кроме того, в настоящее время подрядной организацией Комитета АО «СМЭУ» создана и работает электронная карта по уборке улично-дорожной сети города Челябинска. С помощью данного интерактивного ресурса Комитет может в реальном режиме времени отслеживать выполнение подрядными организациями мероприятий по текущему содержанию того или иного участка улично-дорожной сети города. С этой целью вся спецтехника подрядчиков оснащена навигационной системой ГЛОНАСС.
В Комитете создана и в настоящее время осуществляет работу в круглосуточном режиме диспетчерская служба по вопросам содержания и ремонта улично-дорожной сети. Все заявки, поступившие от жителей города по телефону +7-951-771-73-25, заносятся в специальные журналы регистрации и отрабатываются в оперативном порядке.
