Администрация города
Челябинска
официальный сайт

Вопросы, помеченные тегом "оплата ЖКУ"

Теги

трудовые отряды садовые дома социальная стипендия льготы ветеранам боевых действий земля под АГЗС запись на прием ко врачу аренда помещений стадионы поддержка малого и среднего бизнеса ресурсоснабщающие организации детские летние лагеря ремонт дворовых проездов муниципальная служба ливневки выбросы строительство и ремонт дорог жилье социального найма полеты военных самолетов зоопарк отключение отопления земля под ИЖС автоспорт вывоз мусора капремонт полосы для общественного транспорта культурные мероприятия летний отдых детей медицинская помощь аптеки объекты культурного наследия строительство поликлиник нежилые помещения летние оздоровительные лагеря планировка городской среды образование земельный налог светофоры ремонт теплотрассы реклама установка ИПУ санитарная уборка место в детский сад генпланы инвестиции жилье детям-сиротам ремонт подъездов размер родительской платы в ОУ интернет-кафе учетная норма оплата транспортной картой
Вопрос: 

Электрокомпания «МРСК Урала»: суммы начислений за пользование электроэнергией за несколько месяцев выросли в несколько раз. Помогите!

15.07.2019
Показать ответ
Ответ: 

Начисление платы за эл. энергию производится в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.
Полномочия по утверждению тарифов на коммунальные услуги находятся в компетенции Министерства тарифного регулирования Челябинской области. Все утвержденные тарифы и нормативы опубликованы на сайте www.tatif74.ru.

13.08.2019
Вопрос: 

Ул. Подольская, д. 38. В 2018 году за июнь месяц тепловая компания «УТСК» насчитала за тепло неправомерно большие суммы на весь дом (начисление вышло больше чем в холода).

16.04.2019
Показать ответ
Ответ: 

Начисление платы за отопление производится в порядке, установленном в Правилах предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
При наличии в многоквартирном доме общедомового прибора учета тепловой энергии (далее - ОПУ) тепловой энергии, начисление платы за отопление производится, исходя из показаний ОПУ. В текущем месяце расчет платы за отопление производится по нормативу потребления, а в следующем месяце, при наличии показаний ОПУ, нормативные начисления в полном объеме снимаются перерасчетом и размер платы за отопление за прошедший месяц рассчитывается исходя из показаний ОПУ. Корректировка начисления за тепловую энергию по показаниям ОПУ может быть как отрицательной (снятие начислений), так и положительной (доначисление), в том случае, если размер платы по фактическому потреблению тепловой энергии превышает расчет по нормативу потребления.
Для проведения проверки начислений платы за коммунальные услуги, Вам необходимо лично с заявлением обратиться в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, 43.
Также в случае несогласия с действиями ресурсоснабжающей организации Вы имеете право обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

16.04.2019
Вопрос: 

В конце года компания УТСК выставила счет на 4 300 тыс. руб. за отопление, в конце декабря пришла новая квитанция уже на 5 900 тыс. руб. Вопрос: если стандартно моя квартира отапливается на 4 300 в зимний период, почему вдруг в декабре сумма стала больше?

14.04.2019
Показать ответ
Ответ: 

Начисление платы за отопление производится в порядке, установленном в Правилах предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
При наличии в многоквартирном доме общедомового прибора учета тепловой энергии (далее - ОПУ) тепловой энергии, начисление платы за отопление производится, исходя из показаний ОПУ. В текущем месяце расчет платы за отопление производится по нормативу потребления, а в следующем месяце, при наличии показаний ОПУ, нормативные начисления в полном объеме снимаются перерасчетом и размер платы за отопление за прошедший месяц рассчитывается исходя из показаний ОПУ. Корректировка начисления за тепловую энергию по показаниям ОПУ может быть как отрицательной (снятие начислений), так и положительной (доначисление), в том случае, если размер платы по фактическому потреблению тепловой энергии превышает расчет по нормативу потребления.
Для проведения проверки начислений платы за коммунальные услуги, Вам необходимо лично с заявлением обратиться в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, 43.

15.04.2019
Вопрос: 

Большая просьба обратить внимание на стоимость коммунальных услуг в Челябинске и Челябинской области. Тарифы завышены!

13.04.2019
Показать ответ
Ответ: 

Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме устанавливается на общем собрании собственников помещений, с учетом предложений управляющей организации в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства (пункт 1 и 7 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации). Утвержденный размер платы за жилое помещение, с указанием перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, должен быть указан в договоре управления домом.
Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и установленных тарифов (часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Повышение тарифов и нормативов на коммунальные услуги производится в соответствии с предельными индексами, установленными Правительством Российской Федерации. Полномочия по утверждению тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг находятся в компетенции Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области (www.tarif74.ru).
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, факт непредоставления либо некачественного предоставления коммунальной услуги должен быть официально подтвержден актом, составленным и подписанным комиссией в составе представителя управляющей (обслуживающей) компании, ресурсоснабжающей и сетевой организации (при наличии их вины). Основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги является акт, отражающий причину нарушения, продолжительность нарушения и виновную в данном нарушении сторону.
Органом, уполномоченным осуществлять государственный контроль, проверку, обоснованность платежей за жилищно-коммунальные услуги в городе Челябинске, является Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (ул. Энгельса, д. 43, тел. 727-78-88).

16.04.2019
Вопрос: 

Обратите внимание на ЖКХ в городе Челябинске. Люди переплачивают за коммунальные услуги в несколько раз!

12.04.2019
Показать ответ
Ответ: 

Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме устанавливается на общем собрании собственников помещений, с учетом предложений управляющей организации в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства (пункт 1 и 7 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации). Утвержденный размер платы за жилое помещение, с указанием перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, должен быть указан в договоре управления домом.
Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и установленных тарифов, утвержденных Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области (часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Органом, уполномоченным осуществлять государственный контроль, проверку, обоснованность платежей за жилищно-коммунальные услуги в городе Челябинске, является Главное Управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (ул. Энгельса, 43, тел. 727-78-88).

15.04.2019
Вопрос: 

У меня вопрос по начислению коммуслуг за вывоз ТБО. Берут за количество прописанных, у меня прописано девять человек, а живут всего четверо, а те остальные 5 снимают квартиру, но арендодатель платит всего лишь за одного. Нельзя ли пересмотреть данный норматив и вернуться к прежнему, когда начисляли по площади?

12.04.2019
Показать ответ
Ответ: 

С 1 января 2019 года региональным оператором по вывозу и утилизации мусора в Челябинском кластере определено ООО «ЦКС».
Твердые коммунальные отходы относятся к коммунальным услугам. Начисление платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном в Правилах утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
В соответствии с пунктом 148 (36) Правил, при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Полномочия по утверждению тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг находятся в компетенции Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области (тел. 232-32-32, ул. Сони Кривой, д. 75, эл. адрес: www.tarif74.ru).

15.04.2019
Вопрос: 

Что за бардак с коммунальными поставщиками, даже если ты платишь, то все равно тебе насчитают долги. Постоянная смена поставщиков приводит к неразберихи в начислении коммунальных платежей!

11.04.2019
Показать ответ
Ответ: 

В соответствии с пунктом 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.
В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, несвоевременно или не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере: - 1/300 (с 31-го по 90-й день просрочки), - 1/130 (с 91-го дня просрочки) ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки по день фактической выплаты включительно.
Проверка и обоснованность платежей за коммунальные услуги в городе Челябинске относятся к полномочиям Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (ул. Энгельса, 43, тел. 727-78-88, сайт: www.gzhi74.ru).

15.04.2019
Вопрос: 

Обратите внимание на ЖКХ в Челябинске: тарифы завышены, ресурсники и поставщики бесконечно меняются, путаница с платежами. Разберитесь!

10.04.2019
Показать ответ
Ответ: 

Органом управления многоквартирным домом является общее собрание собственников помещений дома. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме устанавливается на общем собрании собственников помещений, с учетом предложений управляющей организации в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства (пункт 1 и 7 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и установленных тарифов (часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Повышение тарифов и нормативов на коммунальные услуги производится в соответствии с предельными индексами, установленными Правительством Российской Федерации. Полномочия по утверждению тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг находятся в компетенции Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области (www.tarif74.ru).
В соответствии с Приказом Минэнерго России от 25.06.2018 № 497 функции гарантирующего поставщика по электроснабжению потребителей, которые ранее выполнились ПАО «Челябэнергосбыт», с 01.07.2018 выполняет ОАО «МРСК Урала» (филиал «Челябэнерго»). В случае образования переплаты на лицевом счете собственника жилого помещения, возврат денежных средств ПАО «Челябэнергосбыт» осуществляет по заявлению собственника. Также у потребителя есть право обратиться в суд.
ООО «ЦКС» определено региональным оператором по вывозу и утилизации мусора в Челябинском кластере с 1 января 2019 года, в соответствии с утвержденным тарифом на вывоз твердых коммунальных отходов (далее – ТКО). Обязанность по внесению платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО наступает со дня утверждения единого тарифа на услугу по обращению с ТКО на территории субъекта и заключения соглашения между органом государственной власти субъекта РФ и региональным оператором по обращению с ТКО (п. 20 ст. 12 486-ФЗ от 28.12.2016).
Дополнительно сообщаем, что на сайте ООО «ЦКС» размещены адреса расчетных центров районов города Челябинска и часы приема граждан по вопросам начисления и перерасчета платы за вывоз ТКО (https://cks174.ru/pereraschet-chelyabinsk).
В соответствии с частью 9 статьи 12 Федерального закона от 29.06.2015 № 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 03.03.2016 г. № 73-ФЗ) с 01.01.2017 начисление платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, производят управляющие организации.
В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Органом, уполномоченным осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, является Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (ул. Энгельса, д. 43, тел. 727-78-88).

16.04.2019
Вопрос: 

Мне приходит по почте много платежных документов за коммунальные услуги, в назначении которых я не могу самостоятельно разобраться. К кому можно обратиться за разъяснением назначения платежей? Спасибо.

19.03.2018
Показать ответ
Ответ: 

В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца.
В платежном документе указываются сведения в соответствии с пунктом 69 Правил утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05. 2011 г. № 354. Разъяснения по назначению платежа за коммунальные услуги (газоснабжение, водоснабжение и водоотведение, тепловую и электрическую энергии) Вы можете получить в ресурсоснабжающих организациях по адресам, указанным в квитанциях.

15.04.2018
Вопрос: 

Согласно статьям 39 и 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле вправе общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения. Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается на один квадратный метр общей площади жилого помещения.
1. Подскажите, как вычислить свою долю вправе общей собственности?
2. Почему УК насчитывает стоимость содержания жилья исходя из площади моей квартиры, если я должна платить за содержание имущества соразмерно своей доле вправе общей собственности?
3. Не является ли плата за содержание жилья и капитальный ремонт одной статьей расходов?
4. Согласно п. 1 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ с 01.04. 2016 г. в плату за содержание жилого помещения будут входить платежи за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. В таком случае общедомовые расходы по теплу, воде, оплачиваемые сейчас, должны исключить из квитанций или УК будет оплачивать их вместо жильцов, ведь тариф наверняка поднимут еще?
5. В какую организацию нужно обратиться по поводу качества услуг, предоставляемых УК.

22.04.2016
Показать ответ
Ответ: 

Согласно статье 37 Жилищного кодекса Российской Федерации доля вправе общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения, т. е. площади Вашей квартиры.
Плата за содержание и ремонт жилого помещения (содержание, уборка придомовой территории, уборка мест общего пользования, содержание и ремонт мусоропровода, обслуживание и ремонт лифта, вывоз твердых бытовых отходов) устанавливается на один квадратный метр общей площади жилого помещения и не зависит от количества зарегистрированных граждан.
С 2015 года действует накопительная система финансовых средств для обеспечения своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. Минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме на территории Челябинской области на один квадратный метр общей площади помещения в многоквартирном доме на 2016 год не менее 6,70 руб., установлен Постановлением Правительства Челябинской области от 30.08. 2013 г. № 271-п.
Включение в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отложено до 1 января 2017 года (Федеральный закон от 30.03. 2016 г. № 73-ФЗ).
Надзор за качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг осуществляет Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (ул. Энгельса, д. 43, тел.: 727-78-88, 727-78-98), а также органы прокуратуры. Защита и восстановление нарушенного гражданского права осуществляется в судебном порядке согласно статье 11 Гражданского кодекса Российской Федерации.

20.04.2016
Подписаться на RSS - оплата ЖКУ