Администрация города
Челябинска
официальный сайт

Раздел: ЖКХ

Теги раздела "ЖКХ"

ресурсоснабщающие организации ливневки выбросы способы управления МКД отключение отопления теплосчетчики вывоз мусора капремонт уборка нормативы отопления ремонт теплотрассы установка ИПУ ремонт подъездов дезинфекция площадки для сбора ТБО отходы захоронения вывоз мусора тарифы ЖКХ Региональный оператор капитального ремонта установка благоустройство дворов собрание собственником МКД дороги освещение подъездов наружное освещение замена ИПУ ТСЖ Совет МКД оплата отопления благоустройство п. Новосинеглазово ямы во дворах ветровая энергетика УК свалки мусора теплосети бездомные собаки остановки общественного транспорта цифровое телевидение электроснабжение снос и расселение из ветхо-аварийных домов лифт оплата за мусор благоустройство покос травы домофон субсидии на оплату коммуслуг доступная среда адресные таблицы уборка тротуаров
Вопрос: 

Какова периодичность вывоза крупногабаритных отходов?

01.06.2021
Показать ответ
Ответ: 

Вывоз крупногабаритных отходов (далее — КГО) производится по мере их накопления, но не реже одного раза в неделю (пункт 2.2.9 СанПиН 42-128-4690-88).
В случае выявления случаев нерегулярного вывоза КГО необходимо обращаться в ООО ЦКС (г. Челябинск, ул. Карла Маркса, 38, тел. 8 (351) 200-33-83).

23.06.2021
Вопрос: 

Кто отвечает за создание и содержание контейнерных площадок в многоквартирном жилом фонде?

31.05.2021
Показать ответ
Ответ: 

Нормами жилищного законодательства Российской Федерации установлен состав работ и услуг, необходимый для надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, правила оказания таких работ и услуг.
Согласно пункту 26.1 Минимального перечня услуг и работ необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, в минимальный перечень работ входят работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления ТКО, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
Создание и содержание контейнерных площадок для накопления ТКО, образующихся в многоквартирных домовладениях, осуществляют собственники помещений в многоквартирном доме либо организации, обслуживающие жилищный фонд, если собственниками заключен договор на управление/эксплуатацию многоквартирным домом (пункт 141 Правил благоустройства).
В случае ненадлежащего содержания контейнерных площадок для накопления ТКО в многоквартирном жилом фонде, в том числе отсутствия пандуса для закатывания контейнеров на колесах в тело контейнерной площадки, необходимо обращаться в организации, осуществляющие управление/эксплуатацию многоквартирным домом.

23.06.2021
Вопрос: 

Где можно оплатить электрическую и тепловую энергию без комиссии?

10.05.2021
Показать ответ
Ответ: 

Подписано соглашение с Челябинским отделением ПАО «Сбербанк». В рамках сотрудничества клиенты «ООО Уралэнергосбыт» и АО «УСТЭК-Челябинск» могут оплачивать электрическую энергию, отопление и ГВС без комиссии любым удобным способом — в офисах, через онлайн-сервисы или банкоматы «Сбербанка».
Совершить оплату электрической и тепловой энергии можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн» через интернет. В разделе «Платежи» необходимо выбрать категорию «Дом», затем — «Электроэнергия» или «Теплоснабжение» и название поставщика. В появившемся окне указать свой лицевой счет. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» достаточно отсканировать специальный код на квитанции. Для этого нужно зайти в раздел «Платежи», выбрать «Оплата по QR или штрихкоду» и навести камеру на код, напечатанный на квитанции. Система автоматически определит нужные реквизиты, а также сумму для оплаты. Для ежемесячной оплаты без суеты можно подключить услугу «Автоплатеж ЖКХ». Тем, кто предпочитает оплачивать очно, доступна широкая сеть офисов и банкоматов Сбербанка.
Для оплаты коммунальных услуг не обязательно стоять в очереди и платить комиссию. Все необходимые операции можно совершить через интернет — быстро и без дополнительных затрат. Это удобный способ и для того, чтобы внести плату за пожилых родственников. Всего несколько кликов — и вопрос решён. А если вы предпочитаете рассчитываться по квитанциям в офисах, эта возможность по-прежнему доступна, и комиссию платить, тоже не придётся.
При оплате электрической и тепловой энергии через иные банки и сервисы, в том числе систему «Город», с суммы платежа может взыматься комиссия. Решение о взыскании комиссии за оплату гражданами услуг ЖКХ, а также о размере комиссии принимает банк.
Возникновение комиссии связано с изменениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 января 2020 года. Постановление правительства от 05.09.2019 № 1164 ввело запрет на включение в состав тарифа за коммунальные ресурсы комиссии за платеж. В результате чего ресурсоснабжающие организации, в чей тариф не включены эти расходы, не смогут компенсировать банкам комиссию за потребителя. 

23.05.2021
Вопрос: 

Начисление платы за тепловую энергию в апреле-мае 2021 года.

10.05.2021
Показать ответ
Ответ: 

В многоквартирном доме, где установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется, исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии и утвержденных тарифов. Сумма платежа на конец отопительного периода будет рассчитана на основании переданных управляющими компаниями показаний. Показания снимаются и передаются в период с 23-го по 25-е число ежемесячно. Отопительный период 2020 - 2021 годов в городе Челябинске закончен 28.04.2021 года, в платеж за апрель (квитанция придет в мае) не войдут несколько дней отопительного периода, сумма начислений за эти дни отразится в платежах за май (квитанция придет в июне).
В многоквартирных домах, где отсутствует общедомовой прибор учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по нормативу (норматив: - октябрь – 0,0322 Гкал/кв. м в месяц; - ноябрь, декабрь, январь, февраль, март, апрель – 0,0366 Гкал/кв. м в месяц; - май – 0,0122 Гкал/кв. м в месяц). Оплата по нормативу практически неизменна в течение всего отопительного периода и не зависит от фактической продолжительности отопительного периода. Оплатить тепловую энергию жителям таких домов необходимо за апрель и май в полном объеме. Стоит отметить, что норматив мая значительно меньше, чем норматив в остальные месяцы отопительного периода.

23.05.2021
Вопрос: 

Помогите убрать мусорки на Плановом поселке Ленинского района.

09.05.2021
Показать ответ
Ответ: 

В соответствии с пунктом 75 Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/32 (далее — Правила благоустройства) территории города Челябинска Администрации внутригородских районов (должностные лица) обеспечивают выполнение работ по уборке незакрепленных территорий на системной основе, выполнение мероприятий, направленных на недопущение образования несанкционированных свалок на территории районов, их ликвидацию при выявлении.
В соответствии с пунктом 141 Правил благоустройства, создание и содержание контейнерных площадок на территории индивидуального жилищного фонда организует уполномоченный орган Администрации города Челябинска. Уполномоченным органом Администрации города Челябинска является Управление экологии и природопользования Администрации города Челябинска (далее — Управление экологии).
Управлением экологии усилен контроль за работой подрядной организации по приведению в надлежащее санитарное состояние контейнерных площадок в поселке Плановый Ленинского района.
Уборка прилегающей территории к контейнерной площадке может осуществляться в полном объеме только при условии своевременного вывоза ТКО региональным оператором по обращению с ТКО ООО «ЦКС».

18.05.2021
Вопрос: 

Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

05.05.2021
Показать ответ
Ответ: 

Субсидия предоставляется гражданину (заявителю) при одновременном его соответствии следующим условиям:
- наличие гражданства Российской Федерации;
- наличие основания пользования
заявителем жилым помещением;
- наличие регистрационного учета (регистрации) по месту постоянного жительства в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
- отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключение и (или) выполнение гражданами соглашений по ее погашению;
- превышение расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исчисленных исходя из соответствующего регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, соответствующей максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
По вопросу оформления субсидии Вы можете обратиться в отдел субсидий или по тел. 8 (351) 735 85 15.

17.05.2021
Вопрос: 

Прошу вас обратите внимание на территорию в самом центре города между домами по ул. Мопра, 4 и 6!

27.04.2021
Показать ответ
Ответ: 

Для установки скамеек и озеленения на дворовой территории по адресу: ул. Мопра, 2, 4, 6, собственникам помещений необходимо на общем собрании принять решение о проведении данных работ, сроке начала работ, необходимом объеме, стоимости материалов, порядке финансирования, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения данных работ. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляется протоколом, и является обязательным для всех собственников помещений в таком доме.
После проведения собрания протокол необходимо направить в Совет депутатов Центрального района (г. Челябинск, ул. Коммуны, 89, телефон 263-41-23) для включения данных работ в Сводный реестр наказов избирателей депутатам, осуществляющим полномочия на территории города Челябинска, либо в управляющую организацию ООО УО «Ремжилзаказчик Советского района» (г. Челябинск, ул. Елькина, д. 79, телефон 263-12-04), обслуживающую указанные многоквартирные дома.
По вопросу уборки территории сообщаем, что силами ООО УО «Ремжилзаказчик» придомовые территории МКД № 4 и № 6 по ул. Мопра в надлежащем состоянии. Проведены мероприятия в рамках субботника: мусор собран и вывезен.
Указанная в обращении междворовая территория, расположенная между домами, не относится к зоне обслуживания управляющей организации, право собственности на указанную территорию не разграничено.
Согласно подпункту 27 пункта 73 Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/32, на территориях, не закрепленных за юридическими, физическими лицами и индивидуальными предпринимателями работы по благоустройству и содержанию осуществляют администрации внутригородских районов в соответствии с установленными полномочиями.
В случае некачественной либо несвоевременной уборки территорий граждане вправе письменно обращаться непосредственно в орган местного самоуправления или в адрес должностного лица, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

05.05.2021
Вопрос: 

Когда в Челябинске будет завершен отопительный сезон?

24.04.2021
Показать ответ
Ответ: 

В Челябинске завершен отопительный сезон. Соответствующее распоряжение подписано Главой города Натальей Котовой. С сегодняшнего дня, 28 апреля, организациям всех форм собственности необходимо обеспечить проведение мероприятий по переходу системы теплоснабжения на летнюю схему.
Напомним, согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги, в том числе за отопление, определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг и установленных тарифов.
Решением Челябинской городской Думы от 05 июля 2006 года № 14/9 норматив тепловой энергии 0,264 Гкал распределен на 8 месяцев отопительного периода независимо от температуры наружного воздуха, то есть: - октябрь – 0,0322 Гкал/кв. м в месяц; - ноябрь, декабрь, январь, февраль, март, апрель – 0,0366 Гкал/кв. м в месяц; - май – 0,0122 Гкал/кв. м в месяц.
Оплата по нормативу не зависит от фактической продолжительности отопительного периода, поскольку норматив величина расчетная и не отражает фактического потребления тепловой энергии. Средством измерения является общедомовой прибор учета, используемый для определения фактических объемов тепловой энергии, поданных в многоквартирный дом. Таким образом, не имея прибора учета, невозможно определить объем поданной в квартиру тепловой энергии помесячно и сравнить его с количеством, предусмотренным и оплаченным по нормативам.
На основании вышеизложенного начисленная плата за отопление в мае 2021 года подлежит оплате в полном размере.
В многоквартирном доме, где установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии и утвержденных тарифов.
Корректировка по фактическим показаниям ОПУ может быть как отрицательной (снятие начислений), так и положительной (доначисление).

27.04.2021
Вопрос: 

По ул. Городской (поворот с проспекта Победы) все время переполнен мусорный контейнер. Примите меры!

07.04.2021
Показать ответ
Ответ: 

На территории города Челябинска вывоз ТКО с контейнерных площадок осуществляет региональный оператор по обращению с ТКО ООО «Центр коммунального сервиса» (далее – ООО «ЦКС»). Контроль за деятельностью регионального оператора осуществляет Министерство экологии Челябинской области.
Управлением экологии было направлено письмо в ООО «ЦКС» о принятии мер по своевременному вывозу мусора с контейнерной площадки, расположенной на пересечении ул. Городская и пр. Победы (адресная привязка: ул. Олонецкая, 1).
В случае выявления фактов несвоевременного вывоза ТКО с мест (площадок) накопления ТКО необходимо обращаться в ООО «ЦКС» (город Челябинск, ул. Карла Маркса, дом 38, офис 201, тел. 8 (351) 200-33-83), а в случае непринятия региональным оператором мер – в Министерство экологии Челябинской области (город Челябинск, проспект Ленина, дом 57, тел. 264-66-80).

19.04.2021
Вопрос: 

Являюсь получателем субсидии ЖКХ как многодетная малообеспеченная семья. Ходят слухи, что размер субсидии скоро будет снижен?

04.03.2021
Показать ответ
Ответ: 

Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - субсидия) предоставляется гражданам Российской Федерации на основании статьи 159 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правил предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее - Правила).

17.03.2021

Страницы

Подписаться на RSS - ЖКХ