Администрация города
Челябинска
официальный сайт

Раздел: ЖКХ

Теги раздела "ЖКХ"

ресурсоснабщающие организации ливневки выбросы способы управления МКД отключение отопления теплосчетчики вывоз мусора капремонт уборка нормативы отопления ремонт теплотрассы установка ИПУ ремонт подъездов дезинфекция площадки для сбора ТБО отходы захоронения вывоз мусора тарифы ЖКХ Региональный оператор капитального ремонта установка благоустройство дворов собрание собственником МКД дороги освещение подъездов наружное освещение замена ИПУ ТСЖ Совет МКД оплата отопления благоустройство п. Новосинеглазово ямы во дворах ветровая энергетика УК свалки мусора теплосети бездомные собаки остановки общественного транспорта цифровое телевидение электроснабжение снос и расселение из ветхо-аварийных домов лифт оплата за мусор благоустройство покос травы домофон субсидии на оплату коммуслуг доступная среда адресные таблицы уборка тротуаров
Вопрос: 

Как проходят мероприятия по капремонту МКД?

17.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

Мероприятия по капитальному ремонту многоквартирных домов (ремонт внутридомовых инженерных систем, крыш, фасадов, замена лифтового оборудования) проводятся в соответствии с Региональной программой капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Челябинской области на 2014-2048 годы (далее – Программа), утвержденной постановлением Правительства Челябинской области от 21.05.2014 № 196-п (в ред. от 10.06.2020 № 260-п).
Информация о сроках реализации Программы размещена на сайте Администрации города Челябинска, в том числе опубликован краткосрочный план реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в городе Челябинске на 2019-2021 годы.
Дополнительно сообщаем, что в рамках проведения Городского штаба по координации и контролю деятельности предприятий и учреждений, осуществляющих управление, обслуживание и эксплуатацию жилищного фонда на территории города Челябинска с организациями, обслуживающими жилищный фонд на постоянной основе проводится разъяснительная работа о порядке реализации Программы, а также о способах актуализации сроков проведения капитального ремонта, с целью доведения данной информации до собственников помещений в многоквартирных домах.

28.10.2020
Вопрос: 

Куда звонить по отключениям воды?

17.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

В случае нарушений в уличных сетях водопровода или канализации (излив воды (стоков) на поверхность, открытые или разрушенные колодцы) сообщать:
МУП «ПОВВ» - тел.call-центра. 214-00-14, 729-95-59.

28.10.2020
Вопрос: 

Разъяснения о формировании платы за жилищно-коммунальные услуги.

15.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

Тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
Согласно статьям 39 и 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле, в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения. Поэтому плата за содержание и ремонт жилого помещения (содержание и ремонт, уборка придомовой территории, уборка мест общего пользования, содержание и ремонт мусоропровода, обслуживание и ремонт лифта, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме) устанавливается на один квадратный метр общей площади жилого помещения. Плата за данные услуги не зависит от количества зарегистрированных в жилом помещении граждан.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
Органом управления многоквартирным домом является общее собрание собственников помещений дома. В договоре управления домом должны быть указаны перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества, порядок изменения такого перечня, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Решением Челябинской городской Думы от 19.11.2019 года № 4/5 с 20 декабря 2019 года утверждены тарифы на содержание и ремонт жилого помещения для:
- нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда;
- собственников, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом;
- собственников помещений в многоквартирном доме, которые на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Полномочия по утверждению тарифов на коммунальные услуги (отопление, электроэнергия, газоснабжение, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, твердые коммунальные отходы) находятся в компетенции Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области (сайт: www.tarif74.ru, ул. Сони Кривой, д.75, тел. 232-32-32).
Увеличение тарифов на коммунальные услуги производится в соответствии с предельными индексами, установленными Федеральной службой по тарифам.
Проверка, обоснованность платежей за жилищно-коммунальные услуги относятся к полномочиям Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области (ул. Энгельса, д.43, тел. 727-78-88, сайт www.gzhi74.ru).

27.10.2020
Вопрос: 

Как произвести поверку или замену индивидуальных приборов учета?

14.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

Сроки поверки и дата поверки приборов учета холодной и горячей воды указывается в квитанциях МУП «ПОВВ» в таблице «для расчета по индивидуальным приборам учета воды (ИПУ)».
Очередная поверка водосчетчиков или замена на новый проводится за 1 - 2 месяца до даты окончания срока поверки.
Ввод в эксплуатацию (опломбирование) прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется без взимания платы.
Телефон колл- центра МУП «ПОВВ» 214-00-14

27.10.2020
Вопрос: 

Куда обращаться по отключению газа?

14.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

В случае нарушений на наружных сетях газоснабжения необходимо звонить в АО «Челябинскгоргаз» по тел. 04.

28.10.2020
Вопрос: 

Разъяснения Росстандарта о поверке приборов учета в связи с пандемией.

13.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (далее - Госстандарт) информирует, что 6 апреля 2020 года вступило в действие Постановление Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Постановление № 424), в том числе регулирующее осуществление поверки бытовых приборов учета в срок до I января 2021 года.
Все бытовые приборы учета могут применяться физическими лицами -потребителями коммунальных услуг без проведения очередной поверки вплоть до 1 января 2021 года, в том числе с истекшим сроком поверки. Постановление № 424 также распространяется на неповеренные своевременно, в срок до 6 апреля 2020 года, бытовые приборы учета.
Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании обязаны принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг. Неустойка (штраф, пени) не взыскивается.
Принятые меры связаны с минимизацией рисков заражения населения новой коронавирусной инфекцией, поскольку поверка бытовых приборов учета требует непосредственного нахождения специалиста-поверителя на территории жилого помещения владельца.
Соответствующие разъяснения в адрес аккредитованных лиц на право поверки бытовых приборов учета уже направлены Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии и Федеральной службой по аккредитации.
Росстандарт также обращает внимание граждан на возможные мошеннические действия на рынке услуг поверки бытовых приборов учета.
Вся поступающая от недобросовестных компаний информация об обязательной поверке до конца 2020 года бытового прибора учета физическими лицами является ложной и не соответствует действительности.

27.10.2020
Вопрос: 

Проживаю в доме по пр. Ленина, 53. Во втором подъезде подвал затоплен фекалиями: звонили, писали в УК - безрезультатно.

12.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

По информации, предоставленной обслуживающей организацией ООО «Альнитак», вследствие засора коллектора (колодца) сточными водами произошло затопление подвала. Заявка направлена в МУП «ПОВВ» для устранения засора.
Дополнительно сообщаем, что обслуживающая организация проведет работы по просушиванию (проветриванию) подвального помещения с последующей обработкой хлорсодержащими средствами.

21.10.2020
Вопрос: 

Уборка мусора на улично-дорожной сети города, в том числе на тротуарах, остановочных комплексах.

12.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

В 2020 - 2022 годах Комитетом предусмотрено комплексное содержание 803,2 км улиц и дорог общей площадью 13,0 млн. кв. м.
Основные принципы содержания улично-дорожной сети:
1. Комплексный подход к содержанию объектов улично-дорожной сети.
2. Приёмка работ на основе нормативного уровня содержания объекта.
3. Контроль со стороны заказчика фактической работы спецтехники подрядчика с использованием Глобальной навигационной системы (ГЛОНАСС).
Для оперативного реагирования на неблагоприятные погодные условия (осадки), особенно в зимний период времени, вся территория города разделена на зоны (районы) с выделением в каждой приоритетных направлений с учетом интенсивности дорожного движения, что позволило, начиная с 2020 года, одновременно осуществлять содержание улично-дорожной сети всего города с приведением ее нормативному состоянию за более короткий период.
Подрядной организацией Комитета, АО «СМЭУ», создана и работает электронная карта по уборке улично-дорожной сети города Челябинска. С помощью данного интерактивного ресурса Комитет в реальном режиме времени отслеживает выполнение подрядными организациями мероприятий по текущему содержанию того или иного участка улично-дорожной сети города. С этой целью вся спецтехника подрядчиков оснащена навигационной системой ГЛОНАСС.
Кроме того, за каждым районом закреплен куратор Комитета, который в ежедневном режиме отслеживает работу подрядчика.
За ненадлежащее содержание улиц города подрядчикам выписываются предписания на устранение выявленных нарушений. При неустранении данных нарушений применяются штрафные санкции.
Также осуществляет работу в круглосуточном режиме диспетчерская служба по вопросам содержания и ремонта улично-дорожной сети. Все заявки, поступившие от жителей города по телефону +7-951-771-73-25, заносятся в специальные журналы регистрации и отрабатываются в оперативном порядке.

29.10.2020
Вопрос: 

В случае аварийных отключений электроэнергии где можно узнать информацию об отключении энергоресурсов?

11.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

В случае аварийных отключений электроэнергии информацию об отключении энергоресурсов можно получить по бесплатному номеру ОАО «МРСК Урала» по России – 8 800 2501220, у диспетчеров Производственного отделения «Челябинские городские электрические сети» филиала Открытого акционерного общества «МРСК Урала» – «Челябэнерго»: Советские РЭС по тел.: 237-18-10, Центральные РЭС по тел.: 741-36-90, Тракторозаводские РЭС по тел.: 775-16-75, Курчатовские РЭС по тел.: 741-04-15, Ленинские РЭС по тел.: 256-07-12, у диспетчеров ОАО «ЧЭК», ООО «ЭК Маяк» по тел.: 223-93-73.
При возникновении аварийных ситуаций на электрических сетях Металлургического района города Челябинска необходимо звонить в МУП «КОММЕТ» по тел.: 726-05-51.

28.10.2020
Вопрос: 

По ул. 1-й Трубосварочной, д. 2, ЧКТС проводили земляные работы. Сейчас все раскопано, скоро дожди, будет грязь. Помогите вернуть тротуар, дорогу, газон.

07.10.2020
Показать ответ
Ответ: 

Проведение ремонтных работ на коммунальных сетях является необходимым условием поддержания сетей в технически исправном состоянии с целью обеспечения зданий энергоресурсами. Сетевыми организациями принимаются все необходимые меры по восстановлению горячего водоснабжения в кратчайшие сроки.
Согласно Федеральному закону от 27.07.2010 № 190 «О теплоснабжении» ответственность за надежность и качество теплоснабжения несет единая теплоснабжающая организация. Вышеуказанный дом относится к зоне деятельности № 01 ЕТСО АО «УСТЭК-Челябинск».
Контакты единой теплоснабжающей организации, отвечающей за надежность и качество теплоснабжения АО «УСТЭК-Челябинск»: 454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, 3, приемная: 246 54 04, колл-центр: 246 40 00, диспетчерская служба: 246 72 73, режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, электронная почта: info@ustekchel.ru, официальный сайт: www.ustekchel.ru.
Восстановление благоустройства территории выполняется согласно ордеру (разрешения) сетевой организацией после завершения работ. Контроль за восстановлением нарушенного благоустройства осуществляет МКУ «Административно-техническая инспекция» (454126, г. Челябинск,
ул. Энтузиастов, 26б, тел. 220-22-37, 220-22-38) в соответствии с выданным ордером (разрешением).

20.10.2020

Страницы

Подписаться на RSS - ЖКХ